WhatsApp Business consiguió convertirse en una solución muy interesante para las empresas, una aplicación gratuita disponible para Android e iOS con la cual se pueden contactar con sus clientes, ofreciendo respuestas automáticas y pudiendo utilizar un número telefónico fijo en el registro.
Pero desde WhatsApp no se cruzan de brazos con esta aplicación, y han lanzado una nueva característica que conoceremos como «Catálogos«, por medio de la cual las empresas podrán ofrecer tanto productos como servicios.
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Para esto han integrado una tienda online dentro de la plataforma móvil, de este modo las compañías podrán exhibir sus productos dentro de WhatsApp, permitiéndoles navegar entre todo su catálogo y por supuesto, realizar pedidos.
Cuando las compañías agregan productos a su catálogo pueden incluir toda clase de información relevante sobre el mismo, desde el precio y descripción hasta un código de producto para gestionarlo más fácilmente.
Eso dí, debes tener presente que esta funcionalidad solo está disponible dentro de WhatsApp Business y funciona únicamente dentro de Alemania, Brasil, EEUU, India, Indonesia, México y Reino Unido.